Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Dobrý den. Ráda bych Vás požádala o vyplnění krátkého dotazníku zabývajícího se povědomím veřejnosti o stavebních a kamenických firmách. Dotazník je sestaven pro účely bakálářské práce. Předem děkuji.
Odpovědi respondentů
1. Zajímáte se o obor stavebnictví nebo kamenictví či v tomto odvětví pracujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne, nezajímám se
86
56,21 %
56,21 %
Ne, ale mám částečný přehled
40
26,14 %
26,14 %
Ano, pracuji v daném oboru
19
12,42 %
12,42 %
Ano, zajímám se o daný obor
8
5,23 %
5,23 %
2. Objednal/a jste si někdy v životě stavební či kamenické práce u jakékoliv firmy či živnostníka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne, nikdy
81
52,94 %
52,94 %
Ano
42
27,45 %
27,45 %
Ano, několikrát
30
19,61 %
19,61 %
3. Bydlíte v Plzeňském kraji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
117
76,47 %
76,47 %
Ne
28
18,3 %
18,3 %
Ne, ale bydlel jsem
8
5,23 %
5,23 %
4. Znáte firmu Inkasta s.r.o.? (Myšleno, zda jste o firmě někdy slyšel/a, povědomí o existenci.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → otázka č. 8].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
128
83,66 %
83,66 %
Ano
25
16,34 %
16,34 %
5. Z jakého zdroje jste se o firmě Inkasta s.r.o. dozvěděl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Od známých
14
56 %
9,15 %
Jinak
6
24 %
3,92 %
Nevím
3
12 %
1,96 %
Noviny, časopis
1
4 %
0,65 %
Letáky
1
4 %
0,65 %
Z internetového katalogu či výpisu firem (např. Firmy.cz, ABC.cz, Google adresář firem atd.)
1
4 %
0,65 %
6. Byl/a jste Vy, Vaše rodina či firma, ve které pracujete, někdy zákazníkem firmy Inkasta s.r.o.?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 8, Nevím → otázka č. 8].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
20
80 %
13,07 %
Ano
4
16 %
2,61 %
Nevím
1
4 %
0,65 %
7. Jak jste byl/a (Vy, Vaše rodina či firma, ve které pracujete) jako zákazník firmy Inkasta s.r.o. spokojen/a s jejími službami?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Velmi spokojen/a
3
75 %
1,96 %
Celkem spokojen/a
1
25 %
0,65 %
8. O jaké z následujících firem z tohoto oboru jste už někdy slyšel/a? (Stačí obecné povědomí o firmě)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Metrostav a.s.
135
88,24 %
88,24 %
Stavman s.r.o.
25
16,34 %
16,34 %
Jež s.r.o.
20
13,07 %
13,07 %
Kamenopůmysl Plzeň s.r.o.
19
12,42 %
12,42 %
Pražský kámen s.r.o.
17
11,11 %
11,11 %
o žádné z uvedených
13
8,5 %
8,5 %
Kamenictví Viva s.r.o.
8
5,23 %
5,23 %
Granitex Nova s.r.o.
8
5,23 %
5,23 %
Kámen engeneering s.r.o.
8
5,23 %
5,23 %
Oldřich Svoboda nástupci s.r.o. (Kámen Pečky)
3
1,96 %
1,96 %
9. Pokud jste již o nějaké z firem slyšel/a, odkud jste se o ní/nich dozvěděl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Jinak
55
35,95 %
35,95 %
Televize, rádio
44
28,76 %
28,76 %
Noviny, časopisy
35
22,88 %
22,88 %
Od známých
31
20,26 %
20,26 %
Nevím
18
11,76 %
11,76 %
Z internetového katalogu či výpisu firem (např. Firmy.cz, ABC.cz, Google adresář firem atd.)
16
10,46 %
10,46 %
Z jiného zdroje na internetu
16
10,46 %
10,46 %
O žádné z uvedených jsem nikdy neslyšel/a
14
9,15 %
9,15 %
Letáky
12
7,84 %
7,84 %
10. Byl/a jste Vy, Vaše rodina či firma, ve které pracujete, někdy zákazníkem některé z následujících firem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 11, Ne → otázka č. 12, Nevím → otázka č. 12].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
109
71,24 %
71,24 %
Nevím
23
15,03 %
15,03 %
Ano
21
13,73 %
13,73 %
11. Jak jste byl/a se službami firmy/firem spokojen/a? (V připadě zkušenosti s více firmami, vyberte prosím celkovou spokojenost.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Celkem spokojen
15
71,43 %
9,8 %
Nevím (Ani ano, ani ne)
4
19,05 %
2,61 %
Velmi spokojen
2
9,52 %
1,31 %
12. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
99
64,71 %
64,71 %
Muž
54
35,29 %
35,29 %
13. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18- 26 let
86
56,21 %
56,21 %
27- 35 let
24
15,69 %
15,69 %
36- 45 let
17
11,11 %
11,11 %
46- 55 let
17
11,11 %
11,11 %
55 let a více
9
5,88 %
5,88 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2. Objednal/a jste si někdy v životě stavební či kamenické práce u jakékoliv firmy či živnostníka?
odpověď Ne, nikdy:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi o žádné z uvedených na otázku 8. O jaké z následujících firem z tohoto oboru jste už někdy slyšel/a? (Stačí obecné povědomí o firmě)
4. Znáte firmu Inkasta s.r.o.? (Myšleno, zda jste o firmě někdy slyšel/a, povědomí o existenci.)
odpověď Ano:
6.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Od známých na otázku 5. Z jakého zdroje jste se o firmě Inkasta s.r.o. dozvěděl/a?
6.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 6. Byl/a jste Vy, Vaše rodina či firma, ve které pracujete, někdy zákazníkem firmy Inkasta s.r.o.?
8. O jaké z následujících firem z tohoto oboru jste už někdy slyšel/a? (Stačí obecné povědomí o firmě)
odpověď o žádné z uvedených:
10.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi O žádné z uvedených jsem nikdy neslyšel/a na otázku 9. Pokud jste již o nějaké z firem slyšel/a, odkud jste se o ní/nich dozvěděl/a?
9. Pokud jste již o nějaké z firem slyšel/a, odkud jste se o ní/nich dozvěděl/a?
odpověď O žádné z uvedených jsem nikdy neslyšel/a:
10.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi o žádné z uvedených na otázku 8. O jaké z následujících firem z tohoto oboru jste už někdy slyšel/a? (Stačí obecné povědomí o firmě)
10. Byl/a jste Vy, Vaše rodina či firma, ve které pracujete, někdy zákazníkem některé z následujících firem?
odpověď Ano:
7.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Celkem spokojen na otázku 11. Jak jste byl/a se službami firmy/firem spokojen/a? (V připadě zkušenosti s více firmami, vyberte prosím celkovou spokojenost.)
13. Váš věk:
odpověď 18- 26 let:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Z jiného zdroje na internetu na otázku 9. Pokud jste již o nějaké z firem slyšel/a, odkud jste se o ní/nich dozvěděl/a?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Zajímáte se o obor stavebnictví nebo kamenictví či v tomto odvětví pracujete?
2. Objednal/a jste si někdy v životě stavební či kamenické práce u jakékoliv firmy či živnostníka?
3. Bydlíte v Plzeňském kraji?
4. Znáte firmu Inkasta s.r.o.? (Myšleno, zda jste o firmě někdy slyšel/a, povědomí o existenci.)
5. Z jakého zdroje jste se o firmě Inkasta s.r.o. dozvěděl/a?
6. Byl/a jste Vy, Vaše rodina či firma, ve které pracujete, někdy zákazníkem firmy Inkasta s.r.o.?
8. O jaké z následujících firem z tohoto oboru jste už někdy slyšel/a? (Stačí obecné povědomí o firmě)
9. Pokud jste již o nějaké z firem slyšel/a, odkud jste se o ní/nich dozvěděl/a?
10. Byl/a jste Vy, Vaše rodina či firma, ve které pracujete, někdy zákazníkem některé z následujících firem?
11. Jak jste byl/a se službami firmy/firem spokojen/a? (V připadě zkušenosti s více firmami, vyberte prosím celkovou spokojenost.)
12. Jste:
13. Váš věk:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Zajímáte se o obor stavebnictví nebo kamenictví či v tomto odvětví pracujete?
2. Objednal/a jste si někdy v životě stavební či kamenické práce u jakékoliv firmy či živnostníka?
3. Bydlíte v Plzeňském kraji?
4. Znáte firmu Inkasta s.r.o.? (Myšleno, zda jste o firmě někdy slyšel/a, povědomí o existenci.)
5. Z jakého zdroje jste se o firmě Inkasta s.r.o. dozvěděl/a?
6. Byl/a jste Vy, Vaše rodina či firma, ve které pracujete, někdy zákazníkem firmy Inkasta s.r.o.?
8. O jaké z následujících firem z tohoto oboru jste už někdy slyšel/a? (Stačí obecné povědomí o firmě)
9. Pokud jste již o nějaké z firem slyšel/a, odkud jste se o ní/nich dozvěděl/a?
10. Byl/a jste Vy, Vaše rodina či firma, ve které pracujete, někdy zákazníkem některé z následujících firem?
11. Jak jste byl/a se službami firmy/firem spokojen/a? (V připadě zkušenosti s více firmami, vyberte prosím celkovou spokojenost.)
12. Jste:
13. Váš věk:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.